Oro linijoms nuvertinus lojalumo programas kairėn ir dešinėn, OTA yra plačiai atidarytos, ir mes tikrai matėme jas bandant. „Orbitz“ neseniai pristatė atlygio sistemą (patobulintą kredito kortele), kuri suteikia galimybę nedelsiant grąžinti grynuosius pinigus už kiekvieną pirkinį - net dešimt procentų už tam tikrus pirkinius. „Hotels.com“ siūlo nemokamą naktį už kiekvieną jūsų užsisakytą dešimtuką. Ir dabar „Expedia“ vėl grįžta į žaidimą su atnaujinta lojalumo programa, kuria siekiama konkuruoti. Bet ar taip? Čia yra pagrindai, kuriuos turite žinoti.

Kiekvieną kartą užsisakę Expedia.com, jūs uždirbsite vieną tašką už kiekvieną 5 USD, išleistą skrydžiams, arba du taškus už kiekvieną 1 USD, išleistą kruizams ar kompleksiniams užsakymams (skrydžiai ir viešbučiai kartu, jei nebūtinai supakuoti).

Yra trys statuso lygiai: mėlyna, sidabrinė ir auksinė. Kiekvieną pakopą palyginti lengva pasiekti: norėdami gauti sidabrą, turite išleisti 5000 USD per metus „Expedia.com“ arba užsisakyti septynias kvalifikacinių naktų naktis; už auksą - 10 000 USD arba 15 kambarių naktų. Atstovas spaudai patvirtino, kad kvalifikuotose naktų nakvynėse gali būti numatytos nebrangios viešnagės, todėl maršrutas yra prieinamas.

Įgydami sidabro ar aukso statusą, nariai už kiekvieną pirkinį uždirba papildomų taškų (10% premijos taškų už sidabrą; 30% už auksą) ir gauna papildomų patogumų dalyvaujančiuose viešbučiuose (dubliuojamos „VIP Access“ savybės). prieinama.

Tai puiki pradžia, tačiau atsižvelgiant į tai, kad „Expedia“ visada buvo gana neskaidri dėl lojalumo taškų perskaičiavimo ir išpirkimo vertės, mes įsigilinome į tai kiek toliau. Štai kaip suskaidoma matematika:

Norint išpirkti atlygį, reikia mažiausiai 3500 taškų. Tokia taškų suma suteikia jums 25 USD sertifikatą, kurį galite naudoti rezervuodami viešbutį.

Negalite naudoti atlygio kuponų skrydžiams. Skrydžių bilietams suteikiama taškų vertė pagal jų kainą. Pavyzdžiui, savaitgalio skrydis iš NYC į MIA, kurio kaina buvo 350 USD, kainuotų 56 000 „Expedia“ taškų.

Užsisakyti paketus ir kruizus yra pelningiausia, kai kalbama apie taškus, tačiau norint gauti 25 USD vertės viešbučio kuponą vis tiek reikės 1750 USD.

Taškai taip pat gali būti išpirkti už tokias patirtis kaip Brodvėjaus teatro bilietai (5000 taškų / 2800 USD) arba 8 patiekalų vakarienė pas Danielį privačiame „Skybox“ (100 000 taškų / 56 000 USD).

Klientui, užsisakančiam tik „Expedia“ skrydžius, reikės 17 500 USD, kad gautumėte 25 USD kuponą.

Tam pačiam klientui, kuris užsisako tik skrydžius, reikės išleisti maždaug 280 000 USD, kol gaus pakankamai taškų vienam nemokamam skrydžiui išpirkti.

* Visi skaičiavimai pagrįsti mėlynojo nario statusu.

Pasiėmimas: „Expedia“ orientuojasi į viešbučio agnostiką siūlydama lengvus statuso lygius, tačiau galimybė atnaujinti (arba nemokamą vyno butelį) pasirodys vertingesnė nei pati lojalumo valiuta.

Nikki Ekstein yra „Travel + Leisure“ redaktoriaus padėjėja ir „Trip Doctor“ naujienų komandos dalis. Surask ją „Twitter“ adresu @nikkiekstein .