Instrukcijos „Airbnb“ Interneto svetainė sakykite, kad svečiai gali spustelėti el. laišką, norėdami išsiųsti gerumo kortelę, ir būti rodomi šeimininkams, kuriems jie anksčiau suteikė keturias ar penkias žvaigždes. Tada jie gali pasirinkti kortelės dizainą, parašyti pranešimą ir pasirinkti, ar pridėti auką savo šeimininkui, ar ne. Žinoma, ne visi yra patenkinti šia idėja.

Pagal JAV šiandien, kai kurie „Twitter“ žmonės ėmėsi idėjos aukoti pinigus šeimininkams, kai kurie, nepaisant krizės, gali būti finansiškai labiau pasiturintys. Kodėl turėčiau paaukoti savo šeimininkui? Negaliu sau leisti net vieno namo, vieno vartotojo parašė . Kai kurie turi taip pat ginčijosi kad ne praeiti svečiai yra atsakingi už šeimininkų palaikymą ilgai po jų viešnagės, motyvuodami tuo, kad piniginei kompensacijai turėtų pakakti sumokėti už nakvynę savo šeimininko kambariuose ir namuose. Kiti idėją sumoka papildomai nuomai nuomotojams, kad tik būtų malonu Verslo viešai neatskleista informacija .

Kitas vartotojas taip pat atkreipė dėmesį į problemą, patyręs abejotiną šeimininkų elgesį. „Airbnb“ paprašė man atsiųsti „gerumo kortelę“. šeimininkui, kuris padarė mano drauges tokias nepatogias, kad nenorėjo praleisti minutės vienos buto viduje, jei jis sugrįžtų, rašė vartotojas, JAV šiandien pranešė.

Nedaugelis vartotojų pareiškė manantys, kad ši idėja yra geras būdas užmegzti ir užmegzti tarpusavio santykius. „Airbnb“ gynė iniciatyvą sakydama, kad tai vyksta atnaujinant ryšius. „Airbnb“ atstovas spaudai Benas Breitas sakė JAV šiandien, Per šį sudėtingą laiką mes girdėjome iš daugybės svečių, kurie buvo suinteresuoti palaikyti ir užmegzti ryšius su buvusiais šeimininkais ... Mes sukūrėme naują funkciją, leidžiančią svečiams siųsti virtualias korteles su palaikymo ir padrąsinimo žinutėmis šeimininkams, kurie suteikė puikų svetingumą. Jei nori, svečiai turi galimybę pridėti savanorišką finansinį įnašą.

Nuo koronaviruso krizės pradžios „Airbnb“ buvo karštame vandenyje su šeimininkais, nes bendrovė liepė šeimininkams grąžinti pinigus svečiams, kuriems dėl pandemijos reikėjo atšaukti keliones. Pagal JAV šiandien , bendrovė kovo mėnesį išleido 250 mln. USD bandydama kompensuoti šeimininkams už jų atšaukimą ir 17 mln. USD fondą „Airbnb“ superšeimininkams, nors svetainėje buvo pranešta apie 1 mlrd. USD atšaukimą, sakė generalinis direktorius Brianas Chesky. JAV šiandien.

Gražaus užrašo siuntimas tikrai yra paprastas būdas paskatinti buvusius šeimininkus, kurie kelionėje suteikė puikios patirties, nors galbūt papildomų pinigų siuntimas daugeliui „Airbnb“ vartotojų gali būti šiek tiek naudingas. Pagal JAV šiandien, šeimininkai neprivalo laikyti aukos ir gali ją skirti labdarai.