Pirmoji interneto taisyklė yra ta niekas nėra privatu .

Tai ypač aktualu, kai dirbate klientų aptarnavimo srityje. Nesvarbu, kokia jūsų nuomonė, svarbu prisiminti, kaip šios nuomonės gali atspindėti jūsų darbdavį. Ir jei jūsų darbdavys yra gerai žinoma aviakompanija, tai gali tapti didžiuliu klausimu.

Vienas „Ryanair“ darbuotojas sureagavo į naujienų paskelbimą „Facebook“ apie vyrą, besiskundžiantį dėl aviakompanijos, o tai gali sukelti tam tikrų žalingų padarinių.

Naujienų istorija, paskelbta „Derbyshire Live“ , centre - keleivis Davidas Bookbinderis, buvęs Derbišyro grafystės tarybos vadovas, kuris skundėsi, kad jo žmona, Kinijoje gimusi Wang Yi, buvo sulaikyta nuo skrydžio į Tenerifę, Rytų Midlandso oro uoste, Lesteršyro grafystėje, Anglijoje.

Pagal „Derbyshire Live“ , Wang Yi neturėjo vizos. Tačiau „Bookbinder“ tvirtina, kad jo žmonai to neprireikė, nes ji keliavo su juo pagal jo pasą.

„Ryanair“ atstovas pasakojo „Derbyshire Live“ : Kiekvienas klientas yra atsakingas už tai, kad jie turėtų teisingus kelionės dokumentus, kaip nurodyta mūsų taisyklėse ir sąlygose užsakymo metu. Mūsų įrašai patvirtina, kad atitinkamas klientas neturėjo galiojančios kelionės vizos ir jam buvo teisingai atsisakyta įlaipinti.

Kai istorija buvo paskelbta „Facebook“, daugybė komentatorių pasirodė abiejose šio klausimo pusėse, tačiau, deja, daugiausia dėmesio sulaukė „Ryanair“ darbuotoja Lauren Coupland.

Pagal Saulė , „Coupland“ komentare „Facebook“, kuris nuo to laiko buvo ištrintas, sakoma: lažinuosi, kad jo žmona giliai tikėjosi, kad ji nepateks į skrydį ir jis tęs savo kelionę be jos. Aš turiu omenyje, kad kiekvieną rytą pabundu nuo tos riebios šleifo!

Leidinys pagavo komentaro ekrano kopiją prieš tai ištrynus ir pranešus, kad jos biografija ją identifikavo kaip „Ryanair“ darbuotoją, tačiau pažymėjo, kad informacija nuo to laiko buvo pašalinta iš jos profilio.

Nepaminėta, ar Coupland tiesiogiai dalyvavo „Bookbinder“ numeryje.

Pagal News.co.au , „Ryanair“ atstovas spaudai sakė, kad bendrovė nekomentuoja nepatikrintų socialinės žiniasklaidos įrašų. Neaišku, ar Coupland dėl savo komentaro susidurs su kokiu nors papeikimu.