Pavyzdžiui, ieškant skrydžių iš Niujorko, gali būti rodomi „eDreams“, „GotoGate“ ir „Vayama“ pasiūlymai, be tų bilietų, kuriuos galima tiesiogiai užsisakyti per aviakompanijas.

Taulealea sakė, kad radęs norimus įsigyti skrydžius jis juos lygina su kainomis, nurodytomis aviakompanijos tinklalapyje. Jei nėra jokio skirtumo, aš kiekvieną kartą užsisakysiu per oro linijų svetainę. Jei ne, aš priverstas naudoti trečiosios šalies svetainę.

Kaip tikrinami trečiųjų šalių mažmenininkai?

„Skyscanner“ yra labai griežtas procesas, leidžiantis vetuoti bet kokius internetinių kelionių agentūrų partnerius, kurie pasirodo svetainėje, „T + L“ sakė „Skyscanner“ Amerikos komunikacijos vadovė Randi Wolfson. Wolfsonas teigė, kad „Skyscanner“ pašalins visas internetines kelionių agentūras, kurios nesilaiko paieškos sistemos vidinių standartų.

Yra net sukurta komanda, kuri tai stebėtų bendrovei, taip pat klientų nuomonė apie bet kurį internetinių kelionių agentūros partnerį.

Keliautojai, ieškantys skrydžių per „Skyscanner“, taip pat pamatys palyginti naują „Kokybės reitingų“ funkciją, kuri naudoja kainų patikimumą, mokesčius, klientų aptarnavimo apžvalgas ir paprastą naudojimą, kad bilietų teikėjai būtų reitinguojami nuo nulio iki penkių žvaigždučių. Be to, aviakompanijoms taikomas kokybės įvertinimas, o tai reiškia, kad galbūt norėtumėte užsisakyti per 4,5 žvaigždutės „Hop2“ (kuri teikia parą visą parą ir turi daugiau nei 600 oro linijų duomenų bazę), nei su 3,5 žvaigždutės oro linijomis LATAM.

Keliautojai, kurie nori ieškoti skrydžių tokioje interneto svetainėje kaip „Momondo“, taip pat gali būti užtikrinti, kad tam tikras patikrinimas įvyko. Iš savo lėktuvų bilietų tiekėjų reikalaujame, kad kainą būtų galima užsisakyti ir į ją būtų įtraukti visi privalomi mokesčiai, - sakė „Momondo“ viešųjų ryšių vadybininkė Lasse Skole Hansen. Jei kada nors kyla problemų su mūsų tiekėjais & apos; bilietų kainas, mes visada tirsime, kad išspręstume problemą.

Užsisakant aviakompaniją yra privilegijų.

Užsakymas tiesiai iš oro linijų ne visada gali būti pigiausias pasirinkimas, tačiau tai padarius gali būti daug naudos. Oro linijos tampa vis sąžiningesnės, kad būtų patraukliau iškirpti tarpininką.

Yra daug pranašumų tiek iš sąnaudų, tiek iš klientų patirties, „T + L“ sakė „JetBlue“ korporatyvinės komunikacijos vadovas Morganas Johnstonas. „JetBlue“ pastaruoju metu paskatino klientus rezervuotis tiesiogiai pas juos, o ne kitose svetainėse.

Johnstonas sako, kad keliautojai, kurie rezervuoja tiesiogiai „JetBlue“, gali naudotis išskirtinėmis kainomis ir akcijomis, kurios gali nebūti OTA - tai reiškia, kad bent jau išmintinga prieš užsakant kitur patikrinti oro linijų svetainę. Jei keliautojai ras geresnį sandorį su trečiąja šalimi, „JetBlue“ siūlo geriausios kainos garantiją. Jei klientai tą pačią pirkimo dieną ras kitur mažesnę kainą, aviakompanija išduos 100 USD kreditą kelionėms „JetBlue“, sakė Johnstonas.

Be to, „JetBlue“ lojalumo programos nariai uždirba papildomus 3 taškus už dolerį, išleistą užsisakant „JetBlue.com“. Ši lengvata nebus taikoma „JetBlue“ skrydžiams, įsigytiems su trečiąja šalimi.

Tiesioginiai užsakymai tampa patrauklesni ne tik dėl premijų. Taip pat yra tam tikrų spąstų, kurių tokiu būdu galima išvengti.

Daugelis OTA negali pasiūlyti visų pasirinktų variantų, kuriuos galima rasti tiesiogiai užsisakius, sakė Johnstonas. Tai reiškia, kad bilietų kainas, pavyzdžiui, kelionę su augintiniu ar „Even More Space“ vietų įsigijimą, galima atlikti tik perkant bilietus „JetBlue.com“.

Ir jei kas nors nepavyksta rezervuojant, „JetBlue“ gali jums padėti. Jei klientas prašo mūsų pagalbos tvarkant užsakymą, paaiškino Johnstonas, mūsų klientų palaikymo tarnyba dažnai turi nurodyti jiems atlikti šiuos pakeitimus per savo rezervavimo agentūrą.

Visa kita, į ką reikia atsižvelgti:

Nepaisant „JetBlue“ perspėjimų, tai nereiškia, kad keliautojai, užsisakę pas trečią šalį, neturi reikalavimo, kai viskas blogai. Bet būtent čia kokybės apžvalgos tampa labai svarbios. „GetawayASAP“ turi penkių žvaigždučių „Skyscanner“ atsiliepimus, tačiau jų klientų aptarnavimo skyrius dirba tik pirmadieniais – penktadieniais, nuo 9:30 iki 16:30. PST. Jei jūsų skrydis yra šeštadienį arba ne tuo darbo laiku, ir susiduriate su problema, jums gali nepasisekti.

Tačiau daugelis trečiųjų šalių mažmenininkų turi privačius derybų tarifus - ir jei jūsų sandoris yra tai, ko norite, tai gali būti apatinė kaina.

Jei norite išvengti rezervacijos pas trečią šalį, „Taulealea“ sako planuojanti toli į priekį. Tai, ką radau, yra tai, kad [trečiųjų šalių bilietų] kaina niekada nėra pigesnė nei aviakompanijų, jei užsisakote iš anksto.

„Taulealea“ taip pat pažymėjo, kad trečiųjų šalių svetainės paprastai nėra lanksčios, kai reikia keisti kelionės planą (arba už tai imsis didelių mokesčių).

Kelis kartus teko keisti skrydžius, užsakytus per trečiosios šalies svetainę. Vienu atveju bandžiau susisiekti su jais, kad pakeisčiau skrydžius, tačiau jie buvo visiškai nelankstūs ... tada bandžiau susisiekti su aviakompanija ir sužinoti, ar jos gali tiesiog pakeisti skrydį. Bet kadangi tai nebuvo atidėtas ar atšauktas skrydis, man nepasisekė, nes užsisakiau [skrydžius] kitoje svetainėje.

Galų gale keliautojai niekada neturėtų nuvertinti užsakymo tiesiogiai iš aviakompanijos pranašumų. Bet jei radote nepralenkiamą trečiųjų šalių sandorį, patikrinkite, ar svetainė turi aukštą kokybės įvertinimą ir siūlo visą parą teikiamą klientų aptarnavimą.