Jei esate Amerikos pilietis, tikriausiai žinote, kad turite tam tikras teises, dokumentuotas Teisių bilis , taip pat žinomas kaip pirmieji 10 Konstitucijos pakeitimų.
Žinote, Kongresas nepriims jokių įstatymų, kuriais būtų gerbiama religijos įtvirtinimas arba draudžiama laisvai ja naudotis; arba žodžio, spaudos laisvės ar taikiai susirinkusių žmonių teisės susiaurinti ir kreiptis į Vyriausybę prašymu ištaisyti skundus.
Bet ar jūs taip pat žinojote, kad kaip aviakompanijos keleivis taip pat turite kažką panašaus į a keleivio teisių sąskaita ? Tai nustato jūsų, kaip keleivio, pagrindines teises.
Pirmą kartą šias keleivių apsaugos priemones JAV transporto departamentas paskelbė 2009 m. Gruodžio mėn. Jose buvo nustatytos taisyklės, taikomos JAV oro linijų bendrovėms, vykdančioms vidaus skrydžius - tarptautiniai skrydžiai netaikomi, įskaitant draudimą orlaiviui ilgiau kaip tris valandas pabūti asfalte. išimčių dėl saugumo, saugumo ir su skrydžių valdymu susijusių priežasčių, teigia JAV Transporto departamentas. Pirminėse taisyklėse taip pat teigiama, kad JAV aviakompanijos turi numatyti tokius dalykus, kaip patekimas į vonios kambarius ir vandenį tose ilgose vėlavose.
2017 m. JAV transporto departamentas išplėtė teises į kelias sritis , įskaitant pamestą bagažą ir susidūrusius keleivius skrydžiams. Tačiau taisyklės iš tikrųjų nedaug prideda apsaugos, sako vyriausiasis redaktorius Kyle'as Potteris Taupus keliautojas .
Apskritai, bilieto pirkimas yra sutartis, sakė jis. O avialinijos turi daug kortelių. Tai leidžia jiems netyčia pakliūti į skrydį, nors ir privaloma kompensacija. Taip pat kartais matome, kaip keliautojai susiduria su paslėptais miesto bilietais - aviakompanijos tai vertina kaip sutarties pažeidimą.
Paslėptas miesto bilietas reiškia kelionės į galutinę paskirties vietą užsakymą, bet ne visą skrydį. Kartais tie skrydžiai gali būti daug pigesni nei rezervuoti skrydį į miestą, kurį iš tikrųjų norite pasiekti.
Didžiausias dalykas, kurį reikia nepamiršti, yra tai, kad dėl vadinamojo teisių įstatymo reikalaujama, kad aviakompanijos visiškai grąžintų pinigus už atšauktus skrydžius per 24 valandas nuo užsakymo, sakė Poteris. Tai vienas iš nedaugelio tikrai patogių keleiviams reikalavimų.
Štai keletas sričių, kurioms taikoma atnaujinta keleivių apsauga:
Pamesti krepšiai ir krepšių mokesčiai
Oro linijos turi grąžinti bet kokį mokestį už krepšio nešiojimą, jei krepšys pametamas. Tai papildo esamą apsaugą, pagal kurią aviakompanijos privalo atlyginti keleiviams pagrįstas išlaidas už keleivių bagažo praradimą, sugadinimą ar vėlavimą vežti, praneša Transporto departamentas.