„American Airlines“ išbando paslaugą, kuri prieš atvykstant į oro uostą jums praneš, ar jūsų skrydis yra perpildytas.

Nepaisant to, kad pernai nevalingai nukentėjo mažiau keleivių nei bet kada anksčiau, oro linijos vis dar siekia sumažinti permokų poveikį.

Pagal Vaizdas iš sparno , „American Airlines“ pradėjo naują programą, kuri perspės keleivius, jei jų skrydis bus perpildytas, ir leis jiems pervesti kitą skrydį už kompensaciją.

Keleiviai, kurie yra įtraukti į bandomąjį testą, bus įspėti el. Paštu arba teksto pranešimu, kad paskambintų telefono numeriu. Speciali telefono linija padės keleiviams pasirinkti naują skrydį ir kompensaciją. Ateityje „American Airlines“ tikisi išplatinti programą daugiau keleivių ir leis jiems patiems perrašyti skrydžius.

Nors teksto ir el. Pašto įspėjimai yra nauja funkcija, „American Airlines“ teigė, kad šiuo metu ji jau susisiekė su perpildytų skrydžių keleiviais.

Jei turime įrangos pakeitimą, kuriame gali būti mažiau vietų orlaivyje, o skrydis paliekamas ilgiau nei 24 valandas, mes aktyviai susisiekiame su klientais, norėdami sužinoti, ar jie norėtų pasirinkti pakaitinį skrydį, kuris gali apimti labiau pageidaujamą skrydį maršrutas kartu su galimomis kompensacijomis, sakė aviakompanijos atstovas Kelionės + laisvalaikis .

Praėjusiais metais „United Airlines“ paskatino aviakompanijas atnaujinti perviršio procedūras po to, kai keleivis Davidas Dao buvo nutemptas, kruvinas ir pašalintas iš skrydžio. Kelios oro linijos padidino kompensacijos sumą, kurią keleiviams suteiks vėliau vykstančiam skrydžiui. „Delta Air Lines“ padidino maksimalią kompensacijos sumą nuo 1 350 iki 9 950 dolerių.

Transporto departamentas dabar skaičiuoja, kad tikimybė, jog keleivis bus netyčia susidūręs, yra tik viena iš 67 000.