Be fanfarų, „Amtrak“ sugriežtino taisykles dėl jų grąžinimo ir atšaukimo politikos.

Ankstesnė „Amtrak“ atšaukimo politika suteikė bilietų savininkams visas grąžinamąsias išmokas, jei jie atšaukė kelionę prieš suplanuotą išvykimą, kaip Keliaukite su Grantu pažymėta . Grąžinamąją išmoką vaučerio forma galima panaudoti bet kuriuo metų laiku. Kai kuriais atvejais „Amtrak“ netgi grąžino visas arba 90% grąžinamųjų išmokų už pradinę mokėjimo formą, atsižvelgiant į bilietą ir atšaukimo laiką.

Susijęs: Tai yra pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, jei skrydis atšaukiamas ar nukreipiamas

Tačiau 2018 m. Kovo 20 d. Ar vėliau išduotiems „Amtrak“ bilietams dabar taikomos griežtesnės atšaukimo taisyklės. Daugelis klientų, norinčių atšaukti savo kelionę, turės sumokėti 25 procentų atšaukimo mokestį, o atšaukimo langas, jei norite grąžinti visą sumą, skiriasi nuo bilieto.

Štai ką turite žinoti Nauja „Amtrak“ grąžinimo ir atšaukimo politika , suskirstytas pagal bilieto kainą.

Taupomosios kainos (rezervuotas treneris, „Acela“ verslo klasė)

Įsigiję „Saver“ bilietą, galite gauti visą grąžinamąją išmoką arba visą vertę el. talonas jei atšauksite kelionę per 24 valandas nuo bilieto užsakymo. Po šio 24 valandų laikotarpio „Amtrak“ negrąžins pradinės mokėjimo formos, nebent nusipirkote bilietą naudodami el. Kuponą. Tokiu atveju, jei atšauksite kelionę iki numatyto išvykimo laiko, galėsite grąžinti 75 proc. Jei traukinys išvažiavo iš stoties, jums nesiseka.

Vertingos kainos (nerezervuotas treneris, rezervuotas treneris, „Acela“ verslo klasė)

Jei norite atšaukti tokio tipo bilietą, turite teisę gauti pilną pinigų grąžinimą arba visos vertės el. Kuponą, tačiau turite atšaukti bilietą likus ne mažiau kaip 8 dienoms iki kelionės. Bilietams, atšauktiems po šio laiko, bus taikomas 25% atšaukimo mokestis.

Tačiau be rezervavimo bilietai turi būti atšaukti per vieną valandą nuo pirkimo, kad gautumėte visą grąžinamąją išmoką arba visos vertės el. Kuponą. Priešingu atveju turėsite sumokėti 25% mokestį.

Lanksčios kainos (nerezervuotas treneris, rezervuotas treneris, „Acela“ verslo klasė)

Kaip rodo pavadinimas, šios kainos yra lanksčiausios, kai reikia atšaukti ir grąžinti pinigus. Visada galite gauti grąžinimą už pradinę mokėjimo formą arba visos vertės el. Kuponą, kai tik norite, net ir po numatyto išvykimo.

Verslo kainos (ne „Acela“ verslo klasė)

Kaip ir „Lankstieji bilietai“, jūs galite gauti pilną grąžinamąją išmoką arba visos vertės el. Kuponą bet kuriuo metu prieš išvykdami. Tačiau jei planuojate jį atšaukti po numatytos kelionės, turite prarasti bilietą.

Aukščiausios kainos („Acela First Class“)

Ta pati politika, kuri taikoma verslo kainoms, taikoma ir „Premium“: tol, kol atšauksite bilietą prieš numatytą išvykimą, galėsite gauti pilną pinigų grąžinimo sumą arba pilną el.

Jei bilietą įsigijote iki 2018 m. Kovo 20 d., Visą pinigų grąžinimą arba e. Kuponą galite gauti paskambinę „Amtrak“ rezervavimas ir klientų aptarnavimas 1-800-USA-RAIL arba 215-856-7924.