Šių metų „World Best Awards“ tyrimas baigėsi kovo 2 d., Prieš tai, kai dėl COVID-19 buvo įgyvendinti plačiai vykdomi užsakymai namuose. Rezultatai atspindi mūsų skaitytojų patirtį prieš pandemiją, tačiau tikimės, kad šių metų apdovanojimai įkvėps jūsų keliones atvykti bet kada.
Kartais gali atrodyti, kad skųstis aviakompanijomis yra tikrai amerikietiškas užsiėmimas. Galų gale, kas iš mūsų nėra patyręs patirties užstrigti blogoje vietoje? Vis dėlto Kelionės + laisvalaikis skaitytojai pakankamai pagyrė operatorius, kuriuos jie laikė geriausiomis vidaus oro linijomis. Šių metų dideli skrajutės buvo mažesni, vikresni vežėjai, kurie, pasak skaitytojų, turi gerai suprojektuotas kajutes, gerus maršrutus į karštas vietas ir borto paslaugas, kurios iš tikrųjų jaučiasi žmonėmis.
Kiekvienais metais mūsų Geriausi pasaulio apdovanojimai apklausa, T + L prašo skaitytojų pasverti kelionių patirtį visame pasaulyje - pasidalinti savo nuomonėmis apie geriausius viešbučius, kurortus, miestus, salas, kruizinius laivus, SPA centrus, oro linijas ir kt. Oro linijų kategorijoje skaitytojai įvertino vežėjus pagal patogumą salone, aptarnavimą, maistą, klientų aptarnavimą ir vertę.
Susijęs : Geriausi pasaulio apdovanojimai 2020 m
Šiais metais užėmusi 3 vietą, „Alaska Airlines“ sužavėjo savo laive teikiama paslauga ir populiaria lojalumo programa. Su manimi visada elgiamasi labai gerai ir esu labai vertinamas, nesvarbu, ar skrendu pirmąja klase, ar pagrindine salone, - sakė vienas skaitytojas, pridėdamas „Love their lojalumo privilegijas“ ir pagalbos telefonu paslaugas telefonu - nė kiek ne geriau.
Nr. 4 „Southwest Airlines“ buvo tik šešėlis už Aliaskos. Jis pasižymi geriausia kaina, nemokamais krepšiais, puikia skrydžio įgula ir sėdynės yra patogios, komentavo vienas gerbėjas. Jie skraido visur JAV ir Karibuose, kur mums patinka keliauti. Daugelis skaitytojų gyrė „Southwest“ „Bags Fly Free“ politiką, kuri apima iki dviejų registruotų krepšių visomis kainomis. Kiti respondentai įguloms skyrė aukštus įvertinimus. Mėgsti klientų aptarnavimą ir draugiškus - kartais juokingus - skrydžių palydovus, sakė vienas skaitytojas.
„JetBlue“ lėktuvo dugnas Kreditas: „JetBlue“ sutikimas
Kalbant apie didžiausią vežėjų skaičių, šiemet į penketuką pateko tik „Delta Air Lines“. Jų personalas skrydžio metu yra geresnis nei dauguma, - sakė vienas rinkėjas. Komfortas yra vertas išlaidų, sakė kitas, plačiai remdamasis „Delta“ patirtimi laive. Vienas skaitytojas ypač pagyrė vežėjo verslo klasę „Delta One“: Jūs negalite to įveikti, sakė šis skaitytojas. Tai turi komfortą, privatumą, išskirtinį maistą ir puikią įgulą.
Kalbant apie Nr. 2, „Hawaiian Airlines“, jis pakilo dviem vietomis, palyginti su praėjusiais metais. Galbūt jų gerą klientų aptarnavimą galima priskirti ten, kur jie skrenda, sakė vienas respondentas, linktelėjęs į nuostabias oro vežėjo paskirties vietas. Kiti teigė, kad stiprus maršrutų tinklas - tiek tarp salų, tiek į žemyną - yra privalumas, o skaitytojai gyrė paslaugų kokybę ir maitinimą skrydžio metu. Nuo tada, kai Lee Anne Wong perėmė vykdomojo šefo pareigas, pirmos klasės maistas iš gero tapo labai geras ir puikus, sakė vienas gerbėjas.
Nepaisant visų šių įspūdingų savybių, nė vienas vežėjas negalėjo užimti praėjusių metų nugalėtojo „JetBlue“, kuris ir vėl užima titulą. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kodėl tai geriausios šių metų šalies oro linijos.
1. „JetBlue Airways“
Besišypsantis „JetBlue“ vartų agentas JFK oro uoste Kreditas: „JetBlue Airways“ sutikimas
WBA šlovės muziejus apdovanotasis. Rezultatas: 78,73
Daugiau informacijos: jetblue.com
Šių metų aukščiausi įvertinimai atiteko „JetBlue“, kuri taip pat laimėjo pernai ir yra mūsų geriausių pasaulio apdovanojimų šlovės muziejaus dalis. Jie tiesiog nuostabūs, įgriso vienas skaitytojas. Nuolat puiki oro linija ir puikus klientų aptarnavimas, sakė kitas. Patinka jų lojalumo programa, pridūrė trečdalis, kuris paskelbė: Ar kuri nors kita aviakompanija kada nors palygins? Erdvios ekonominės klasės „JetBlue“ kajutės ir puikus „Mint“ aukščiausios klasės salonas suteikia komfortą skrydžio metu, ir daugelis skaitytojų įvertino nemokamą belaidį internetą skrydžiuose. Nors jo, kaip geriausio JAV vežėjo, pozicija gali atrodyti saugi, gavus tokį pagyrimą, keleiviai nemažina savo lūkesčių. Pasakė vienas ventiliatorius, „Gate“ agentai ir skrydžio įgulos yra fenomenalūs, tačiau turime pamatyti išplėstą aptarnavimą konkurencingomis kainomis.
2. „Hawaiian Airlines“
„Hawaiian Airlines“ lėktuvas skrido virš „Diamond Head“ Kreditas: „Hawaiian Airlines“ sutikimas
WBA šlovės muziejus apdovanotasis. Rezultatas: 78,32
Daugiau informacijos: hawaiianairlines.com
3. „Alaska Airlines“
„Alaska Airlines“ lėktuvas skrenda virš kalnų Kreditas: „Alaska Airlines“ sutikimas
Rezultatas: 78,11
Daugiau informacijos: alaskaair.com