Tūkstančiai „British Airways“ keleivių buvo įstrigę ant žemės iki 24 valandų po to, kai kompiuterio gedimas sukėlė didelių problemų oro linijų tinkle.

Problemos prasidėjo trečiadienio vakarą, kai pilotai sužinojo, kad negali pateikti savo skrydžio planų. pagal Kasdieninis paštas . Dėl gedimo atsirado vėlavimų, dėl kurių buvo atšaukti skrydžiai, o tai turėjo įtakos skrydžiams į ir iš Londono Getviko ir Hitrou oro uostų. Pilotai buvo priversti planuoti savo kursus senamadiškose diagramose prieš atkuriant sistemą.

„Moteris, su kuria kalbėjausi, pasakė, kad sudužo skrydžio plano generatorius“, – pasakojo vienas keleivis Kasdieninis paštas . „Atrodo, kad tai reiškia, kad pilotai negali gauti informacijos apie kelionę ir yra įstrigę. Turėjome pakilti prieš kelias valandas. Tai chaosas.'

Blogiausiu atveju du atogrąžų skrydžiai – vienas iš Kankuno (Meksika) ir kitas iš Kingstono (Jamaikoje) – nusileido Londone beveik 24 valandas vėluodami. Kitas skrydis iš Pitsburgo nusileido maždaug 12 valandų vėluodamas. Keletas skrydžių buvo iš viso atšaukti.

Aviakompanijos pranešime teigiama, kad susidūrė su „techninėmis problemomis“ ir kad ji iš naujo rezervavo klientus alternatyviems skrydžiams arba suteikė apgyvendinimą viešbutyje tiems, kurie buvo priversti nakvoti.

Incidentas kilo dėl vasarą kilusios problemos, kai „British Airways“ kompiuterinė sistema taip pat sugedo keliautojams.

Kitas rugpjūtį įvykęs IT gedimas privertė aviakompaniją atšaukti daugiau nei 100 skrydžių, o tai paveikė tūkstančius keleivių. Ir anksčiau šiais metais „British Airlines“ buvo priversta atšaukti skrydžius 200 000 keleivių kai pilotai pirmą kartą streikuoja oro linijų istorijoje.